ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 22/03/2023.

 

Esta Política de Privacidade (“Política”) indica como as suas informações e dados pessoais serão coletados, usados, compartilhados e armazenados em razão do uso dos Serviços oferecidos na plataforma da PilotosWeb.

Temos o compromisso de proteger e respeitar a sua privacidade.

 

1. ACEITE E ATUALIZAÇÕES NA POLÍTICA

 

A ACEITAÇÃO DESTA POLÍTICA DEVERÁ SER FEITA QUANDO VOCÊ SE CADASTRAR EM NOSSAS PLATAFORMAS PARA USUFRUIR DOS NOSSOS SERVIÇOS. A ACEITAÇÃO SE DARÁ NO MOMENTO EM QUE VOCÊ, DE FORMA AFIRMATIVA, CONCORDAR COM O USO DOS SEUS DADOS PARA CADA UMA DAS FINALIDADES AQUI DESCRITAS. ISSO INDICARÁ QUE VOCÊ ESTÁ CIENTE E EM TOTAL ACORDO COM A FORMA COMO AS SUAS INFORMAÇÕES E OS SEUS DADOS SERÃO UTILIZADOS. CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM ESTA POLÍTICA, POR FAVOR, NÃO A ACEITE E NÃO CONTINUE O SEU PROCEDIMENTO DE CADASTRO. TODAVIA, CASO ISSO ACONTEÇA, POR FAVOR, EXPLIQUE O MOTIVO DE DISCORDÂNCIA ATRAVÉS DOS CANAIS INDICADOS AO FINAL DESTA POLÍTICA PARA QUE POSSAMOS MELHORAR OS SERVIÇOS.

Esta Política de Privacidade pode passar por atualizações, sempre com o objetivo de aprimorá-la. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento das modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que necessitem de novas autorizações, publicaremos uma nova Política de Privacidade.

 

2. DADOS COLETADAS, SEU USO E TRATAMENTO

 

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), a PilotosWeb coleta e armazena informações pessoais de identificação dos usuários quando estes se cadastram em nossa plataforma para usufruir de nossos serviços.

A veracidade e exatidão dos dados pessoais fornecidos à plataforma são de responsabilidade do usuário, assim como a atualização dos mesmos sempre que necessário.

Como medida de proteção, as informações de identificação individual e cadastral coletadas pela plataforma da PilotosWeb passam por processo de criptografia em todas as páginas de coleta de dados (como o anúncio ou adesão a um plano) e nas áreas seguras do site onde um usuário e senha são solicitados.

A obtenção das informações pessoais do usuário tem por objetivo lhe proporcionar uma experiência segura, simples, eficaz e personalizada. Ao aceitar esta Política de Privacidade, o usuário concorda que a PilotosWeb poderá utilizar as informações coletadas para:

1. Verificar a sua identidade;
2. Fornecer os serviços e suporte solicitados pelo usuário;
3. Identificar e prevenir eventuais situações de fraude ou ameaças de segurança;
4. Resolver disputas e solucionar problemas;
5. Evitar atividades potencialmente proibidas, ilegais ou de qualquer forma em desacordo com a legislação vigente;
6. Personalizar, melhorar e monitorar os serviços;
7. Por interesse comercial, mantendo o sigilo das informações pessoais do usuário;
8. Os dados e informações do usuário e suas atividades também poderão ser compartilhados com demais empresas em caso de reorganização societária e para atender solicitações judiciais, de agências reguladoras e/ou órgãos do governo, e para instruir processos investigativos nacionais ou de cooperação internacional;

 

Os dados necessários que são solicitados e que são necessários para que o serviço seja prestado são os seguintes:

Pessoa física:

Nome completo

Número de telefone

Correio eletrônico (endereço de e-mail)

CPF

RG

Data de nascimento

Nome de usuário

Pessoa Jurídica:

Razão Social

Número de telefone

CNPJ

Correio eletrônico (endereço de e-mail)

Nome de usuário

Nome completo do sócio administrador/majoritário

CPF do sócio administrador/majoritário

RG do sócio administrador/majoritário

Data de nascimento do sócio administrador/majoritário

 

Tais informações são coletadas por meio da plataforma da PilotosWeb e armazenadas utilizando-se rígidos padrões de sigilo e integridade, bem como controles de acesso físico e lógico, observando-se sempre os mais elevados princípios éticos e legais.

Uma vez provida das informações pessoais a respeito do usuário, a PilotosWeb poderá utilizar, de acordo com o seu interesse legítimo, os dados do usuário para o fim de enviar publicidade, direcionada por e-mail ou por quaisquer outros meios de comunicação, contendo informações sobre a PilotosWeb, parceiros comerciais e/ou prestadores de serviço para oferta de produtos e serviços de seu interesse. Entretanto, fica reservado ao usuário o direito de, a qualquer momento, inclusive no ato da disponibilização das informações pessoais, informar à PilotosWeb, por meio dos canais de comunicação disponíveis para o cadastramento de tais informações, do não interesse em receber tais anúncios, inclusive por e-mail, hipótese em que a PilotosWeb interromperá tais envios no menor tempo possível. Para cancelar sua inscrição, consulte as instruções de opt-out presentes no rodapé dos nossos e-mails.

A PilotosWeb não se responsabiliza por prejuízos que possam advir do vazamento das informações pessoais por violação ou quebra das barreiras de segurança de internet por terceiros como “hackers” ou “crackers”.

 

3. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

 

PARA RESGUARDAR E PROTEGER OS DIREITOS DA “EMPRESA”: SEM PREJUÍZO DO DISPOSTO NAS LEGISLAÇÕES BRASILEIRAS APLICÁVEIS, A “EMPRESA” SE RESERVA DO DIREITO DE ACESSAR, LER, PRESERVAR E DIVULGAR QUAISQUER DADOS NECESSÁRIOS PARA CUMPRIR UMA OBRIGAÇÃO LEGAL OU UMA ORDEM JUDICIAL EMANADA DE AUTORIDADES COMPETENTES; FAZER CUMPRIR OU APLICAR OS TERMOS DE USO E OUTROS ACORDOS FIRMADOS COM VOCÊ; OU PROTEGER OS DIREITOS, PROPRIEDADE OU SEGURANÇA DA “EMPRESA, E SEUS RESPECTIVOS REPRESENTANTES, PRESTADORES DE SERVIÇOS, COLABORADORES OU USUÁRIOS.

 

4. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

 

A PilotosWeb poderá transferir dados pessoais coletados no Brasil para os EUA ou União Europeia. Essa transferência ocorrerá quando a empresa responsável pela hospedagem de suas informações, a qual pode ser contratada pela “Empresa”, estiver localizada em território americano ou europeu. No entanto, antes de transferir seus dados para outro país, será garantido que o país proporciona o grau de proteção de dados pessoais exigido nesta Política de Privacidade, ou que a PilotosWeb garantirá a observância, independentemente da legislação estrangeira, dos princípios, direitos do titular e proteção de dados pessoais expostos nesta Política de Privacidade, em consonância com a Lei nº 13.709/18. A garantia dessa proteção de seus dados será inclusive sujeita à validação pelo Poder Público brasileiro.

A PilotosWeb possui sede no Brasil e os dados que coletamos são regidos pela lei brasileira. Ao acessar ou usar nossos Serviços ou fornecer dados pessoais, Você concorda com o tratamento e a transferência de tais dados para o Brasil e para o EUA ou União Europeia, se for o caso, observadas as condições expostas no parágrafo acima.

 

5. TEMPO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS

 

A PilotosWeb mantém seus dados pessoais armazenados somente pelo tempo que for necessário para atingir as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes, observado prazo mínimo de 5 (cinco) anos contados da data da coleta dos dados.

Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, a finalidade de tratamento dos seus dados pessoais e se podemos alcançar tais propósitos através de outros meios, observando os requisitos legais aplicáveis.

Quando o usuário se cadastrar na plataforma, as informações do seu cadastro serão mantidas enquanto esse cadastro estiver ativo, observado o prazo legal acima mencionado, ou até que a finalidade para o qual os dados foram solicitados seja alcançada. Caso determinados dados deixem de ser necessários para o alcance de determinada finalidade, serão excluídos ou sujeitos à anonimização. Os dados também serão excluídos na hipótese de o Poder Público determinar o término do tratamento.

Caso o usuário solicite a exclusão dos seus dados e/ou do seu cadastro, a PilotosWeb excluirá os seus dados ou os sujeitarão à anonimização, assim que decorrer o prazo legal de 5 (cinco) anos mencionado acima, a menos que a sua manutenção seja determinada com base em obrigações legais, ou requisição de autoridades competentes.

 

6. SEGURANÇA DE DADOS TRANSACIONAIS

 

As transações efetuadas para escolha da forma e efetivação do pagamento, independente da forma escolhida, são realizadas em ambiente seguro e certificado por empresa especializada em segurança de dados para a internet. Todas as informações necessárias à realização do pagamento são criptografadas.

Outra medida de segurança é a não coleta do número e da data de validade de cartão de crédito, e de outras informações específicas para pagamento pela PilotosWeb. Estes dados são informados diretamente para a empresa responsável pelo processamento da transação e não são armazenados ou utilizados para qualquer outro fim.

 

7. USO DE COOKIES

 

A plataforma da PilotosWeb utiliza Cookies para que os usuários tenham a melhor experiência em nosso portal. Cookies são pequenos arquivos gravados no dispositivo de acesso de usuário, enquanto este navega na internet, são armazenados em seu navegador e ajudam a armazenar suas preferências e a personalizar seu acesso.

Assim, podemos usar cookies e coletar, tratar, armazenar e/ou compartilhar (com a empresas parceiras) informações de sua navegação, para:

• permitir que a navegação seja mais eficiente e rápida;
• aperfeiçoar sua usabilidade, experiência e interatividade na utilização dos nossos portais, sites, aplicativos, e-mails e durante a sua navegação na internet;
• fazer ofertas e/ou te dar informações mais assertivas e relevantes às suas necessidades e interesses;
• buscar maior eficiência em relação à frequência e continuidade da nossa comunicação com usuários;
• responder suas dúvidas e solicitações;
• realizar pesquisas de comunicação e marketing de relacionamento, para melhorar nossos produtos e serviços, bem como apuração de estatísticas em geral.

 

Lembramos que os usuários podem, a qualquer momento, ativar em seu navegador mecanismos para informá-lo quando os cookies estiverem acionados ou, ainda, impedir que sejam ativados.

Os usuários podem desativar os cookies não-essenciais para a utilização dos Serviços através das preferências do seu navegador. Sem eles, a navegação pode se tornar limitada e algumas funcionalidades dos sites podem ficar comprometidas.

 

8. CONTATO DA EMPRESA

 

Caso o usuário acredite que suas informações pessoais foram usadas de maneira incompatível com esta Política ou com as suas escolhas enquanto titular destes dados, ou, ainda, se tiver outras dúvidas, comentários, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política, o usuário pode entrar em contato no seguinte endereço de contato:

E-mail: privacidade@pilotosweb.com.br

 

9. MUDANÇAS NA POLÍTICA

 

Como estamos sempre buscando melhorar os Serviços, essa Política pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos aos usuários visitar periodicamente esta página para que tenham conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que necessitem de um novo consentimento seu, publicaremos essa atualização e solicitaremos um novo consentimento.

 

*Em atendimento ao disposto no art. 41 da Lei n° 13.709 de 2018 (Lei Geral da Proteção de Dados), o contato com os Encarregados poderá ser feito pelo e-mail privacidade@pilotosweb.com.br